2024年12月，合庆镇社区事务受理服务中心推出“上门办”政务服务，将业务受理延伸至老年群体、特殊群体家中，有效解决了老年人、特殊困难群体出门不便、业务办理难的问题。

合庆镇共一村90多岁的徐阿姨是“上门办”服务的第一位受益者。近年来，徐阿姨视力下降明显，逐步形成眼疾，满足办理残疾证的相关条件。了解情况后，镇受理中心工作人员携带“上门办”远程移动设备到达徐阿姨家中，现场通过设备在线连接受理系统，按流程扫描证件、上传材料、打印受理单，指导徐阿姨及其家属在设备上完成触屏签名，顺利办结业务，办理过程严谨、规范、流畅。

合庆镇春雷村78岁的陆阿姨，持有残疾证，如今需办理长护险，咨询村委如何办理，村委联系受理中心预约“上门办”。镇受理中心工作人员第一时间到达陆阿姨家中，高效完成业务办理，耐心答疑解惑，让“上门办”既有“速度”又显“温度”。

目前，“上门办”可办理200余项业务，切实推动政务服务从“人找政策”到“政策找人”模式转变。合庆镇社区事务受理服务中心将始终秉持“以人民为中心”的服务理念，加快完善“上门办”服务机制，主动对接群众需求，拓宽服务渠道，延伸服务触角，为老年群体和特殊群体提供更加精准、便捷、贴心的政务服务。

2024年10月9日中午，张江镇社区事务受理服务中心于党群服务中心317举行了2024年张江镇政务服务“加速度” 便民服务“升温度”技能竞赛，本次竞赛旨在通过比赛培养和造就一支高素质队伍，打造让张江百姓信服的智慧窗口，谱写更有温度的张江之歌。出席本次比赛的领导有张江镇副镇长钱倩、受理中心主任蔡卫国、受理中心副主任阮思楠、受理中心副主任潘剑波。

参加决赛的选手全部来自受理中心桐雁引航之2329服务号人才培养行动计划的成员，分为五组参加此次的竞赛。此次竞赛共有六个环节，个人必答题、团体PK赛、抢答题、风险题、小品展示和颁奖环节。

答题环节高潮迭起，团队PK赛的刺激、抢答题的紧张、风险题的反转，都让现场的观众兴味盎然。最后小品展示环节讲述的是一件微不足道的小事，但这却是我们工作的二三事。

最后宣布了江心听语——桐雁引航之2329服务号人才培养行动计划铁兵尖刀队的名单，颁发了竞赛一等奖、二等奖、三等奖、五“XIN”奖和“十佳服务明星”奖。

竞赛只是一个形式，我们希望通过比赛不断提升张江镇“家门口”政务服务水平，提升张江受理中心“桐心荟客厅”品牌的影响力、美誉度，打造让张江百姓信服的智慧窗口，谱写更有温度的张江之歌。

位于陆家嘴街道崂山路86号的“东方理发店”是浦东新区社区服务行业协会的会员单位，社区服务证编号为（2001）浦社证字第0377号。从2001年加入社区服务网点以来，他们一直坚持扎根于老、破、小社区，为居民提供理发服务已有二十余个年头。
这二十多年来，东方理发店的理发师用精湛的手艺坚持为社区高龄孤老或行动不便的困难群体提供上门服务。刚开始服务的时候，老人因为长期卧床，身上有股难闻的“老人气”，理发师们虽然有点不适应，但依然仔细认真地为老人理发。后来理发师们慢慢熟悉这股味道，也不觉得有啥难受。每次理完发，老人们总会满怀感激之情。东方理发店持续为提供上门理发便民服务，受益人群约480人次。
东方理发店还积极参加街镇组织的各种便民宣传活动，他们放弃店里的工作，带上工具，投身义务为民服务活动之中，毫无怨言、热心服务，受到社区居民的称赞。二十多年来，累次参加活动1200余次，受益人群约2.4万人。
无论是为社区的老年人免费理发，还是参与街道的公益服务活动，他们总能够积极参与，为社区做出绵薄的贡献。多年来，他们共获得4次“浦东新区优秀志愿者”和18次“陆家嘴街道优秀志愿者”的荣誉。他们深知，一个好的理发师，不仅要有精湛的技艺，更要有一颗善良的心，用自己的实际行动去回馈社会。用温暖的手势和关怀的目光为大家修剪头发，让居民深切感受到社区大家庭的温暖。
东方理发店的理发师用他们实际行动诠释了“便民、利民、为民”的社区服务精神, 这种精神在社区中熠熠生辉。他们的努力和付出不仅给社区带来了福祉，也激励着更多的人加入到社区服务这一事业中来。或许，他们只是一群普通的理发师，但他们以自己的方式传递着爱与关怀，让每个人都能感受到社区服务、志愿服务的力量，他们用自己的善良和真诚，让陆家嘴街道的社区居民感受到温暖、和谐的社区氛围。