受理中心标准化建设项目|回顾+展望，共同推动社区政务服务高质量发展

浦东新区召开社区事务受理服务中心

2024年年中工作会议

8月2日，浦东新区召开全区社区事务受理服务中心年中工作会议。市社区服务中心社会事务部负责人崔芳芳出席会议，浦东36个街镇受理中心主任、标准化建设负责人参加会议。

会议就上半年工作进行了总结。上半年，区社区治理中心对36个街镇社区事务受理中心进行了全覆盖的标准化建设工作调研和指导，圆满完成“一网通办”专项立功竞赛暨第九届社区政务服务技能比武大赛个人赛，有效推进内训师赋能培训项目，大力推进“远程虚拟窗口点”设置并对556个点位开展规范管理。会议还就2024年“服务指数”评估指导、探索推进“适老化适残化政务服务”体系建设，“远程虚拟窗口”服务点布设和规范化管理等重点工作的推进作了详细部署。

市社区服务中心社区事务部负责人崔芳芳为参会同志做专项培训交流。培训回顾了社区事务受理服务发展的历程，从首个“一门式”政务服务超市的探索试点，到全市社区事务受理服务中心全覆盖的发展提速，再到现阶段标准化建设工作不断深入推进。共同回顾发展历程后，崔老师就标准化建设工作的相关要求与街镇受理中心的负责同志做深入互动交流。

会上，区社区治理中心负责同志“以案说法”，通报本市、本领域发生的违纪违规案件，作为警示教育和廉政提示，并对下一步工作提出总体要求：一是要进一步提高政治站位，以群众满意度作为工作的出发点和落脚点；二是要进一步提升服务效能，助力创新政府治理和优化营商环境；三是要进一步推进创新实践，推动社区政务服务高质量发展。